Kurumsal yazılım • otomasyon • raporlama

İş süreçlerinizi tek merkezden yönetin.

Helm Software; CRM, destek, raporlama ve operasyon akışlarını modern, güvenli ve ölçeklenebilir bir yapıda birleştirir.

Güvenli Mimari Akıllı İş Akışı Yönetim Raporları
20+ modüler iş akışı
360° operasyon görünürlüğü
CRM ai destekli
20+ çözüm bileşeni
Canlı Operasyon Merkezi

Çağrı, CRM ve raporlar aynı akışta.

92% takip görünürlüğü
4x hızlı aksiyon
Otomatik yönlendirme
Premium panel deneyimi
Tek platformda CRM Destek Sistemi Raporlama SaaS Altyapısı

Nasıl Değer Üretiyoruz?

Helm Software, işletmelerin operasyonel yükünü azaltan, süreçleri dijitalleştiren ve karar alma mekanizmalarını güçlendiren modern yazılım çözümleri geliştirir. Kişilerden çok; analiz gücü, mimari disiplin, güvenlik yaklaşımı ve sürdürülebilir destek modeliyle değer üretiriz.

HELM SOFTWARE

İşi önce anlar, sistemi doğru zemine kurarız.

Standart kalıplar yerine işletmenin gerçek iş akışını analiz eder; manuel yükü azaltan, veriyi görünür kılan ve büyüdükçe bozulmayan sürdürülebilir sistemler tasarlarız.

Analiz İhtiyacı ve darboğazları netleştiririz.
Mimari Ölçeklenebilir temel kurarız.
Geliştirme Modüler ve güvenli kod üretiriz.
Süreklilik Bakım ve destekle canlı tutarız.
Özel geliştirme

Kurumsal Yazılım

İş süreçlerinize özel, modüler ve sürdürülebilir yazılım çözümleri geliştiririz.

Ne sağlar? Manuel işleri azaltır, iş akışını standart hale getirir.
Çıktı Modüler ve sürdürülebilir yazılım altyapısı.
Detayları gör
Nasıl değer üretir?

Süreçlerinize göre şekillenen ürün

Hazır kalıplara sıkışmadan; rol, yetki, raporlama, iş akışı ve entegrasyon ihtiyaçlarınıza göre temiz bir yapı oluştururuz.

  • Tekrarlayan işleri azaltır
  • Ekiplerin aynı veriyle çalışmasını sağlar
  • Büyüdükçe genişletilebilir kalır
Sonuç: Daha kontrollü operasyon ve daha az manuel iş.
Veri görünürlüğü

Raporlama & Analiz

Dağınık veriyi anlaşılır dashboardlara ve karar destek raporlarına dönüştürürüz.

Ne sağlar? Dağınık veriyi anlaşılır karar ekranlarına dönüştürür.
Çıktı Dashboard, KPI ve yönetim raporları.
Detayları gör
Nasıl değer üretir?

Yöneticiler için okunabilir veri

Karmaşık teknik tablolar yerine; müşteri, operasyon, satış ve destek performansını sade metriklerle takip edebileceğiniz ekranlar hazırlarız.

  • Karar alma süresini kısaltır
  • Risk ve darboğazları görünür kılar
  • Performansı ölçülebilir hale getirir
Sonuç: Veriye dayalı, daha hızlı ve net kararlar.
Bağlantılı sistemler

Entegrasyon Altyapısı

Farklı sistemleri güvenli, kontrollü ve izlenebilir veri akışlarıyla birbirine bağlarız.

Ne sağlar? Farklı sistemleri güvenli akışlarla birbirine bağlar.
Çıktı API, senkronizasyon ve merkezi veri iletişimi.
Detayları gör
Nasıl değer üretir?

Sistemler arası kopukluğu azaltır

Mevcut yazılımlarınızı, üçüncü parti servisleri ve yeni geliştirdiğimiz modülleri ortak bir akışta buluşturarak veri tekrarını azaltırız.

  • Manuel veri girişini düşürür
  • Servisler arası akışı standartlaştırır
  • Hata takibini kolaylaştırır
Sonuç: Birbirini tamamlayan, izlenebilir dijital ekosistem.
Süreklilik

Güvenlik & Destek

Yetkilendirme, güvenlik katmanları ve bakım süreçleriyle sisteminizi uzun ömürlü tutarız.

Ne sağlar? Yetki, oturum, loglama ve bakım süreçlerini güvenceye alır.
Çıktı RBAC, MFA ve sürdürülebilir destek modeli.
Detayları gör
Nasıl değer üretir?

Teslim sonrası yalnız bırakmayan yapı

Yayına alma sonrası izleme, iyileştirme, hata yönetimi ve güvenlik odaklı kontrollerle uygulamanın kararlı kalmasını hedefleriz.

  • Yetkisiz erişim riskini azaltır
  • Sorunlara hızlı müdahale sağlar
  • Sürdürülebilir bakım kültürü oluşturur
Sonuç: Güven veren, yaşayan ve gelişen yazılım altyapısı.

Helm Software

Destek Sistemi (Çağrı Takip)

Tüm destek taleplerinizi tek merkezde yönetin. Çağrıları otomatik sınıflandırır, analiz eder.

  • Akıllı çağrı yönetimi
  • Departman bazlı atama
  • Performans analizi
12:34
Ücretsiz demo talebi için;
İletişime Geçin

Hizmetlerimiz

Helm Software olarak kurumsal yazılım geliştirmeden bulut entegrasyonlarına, güvenlik & MFA katmanından veri analizi ve raporlamaya kadar işletmenizin ihtiyaç duyduğu çözümleri uçtan uca sunuyoruz. Amacımız yalnızca yazılım üretmek değil; süreçlerinizi hızlandıran, kontrolü artıran ve büyüdükçe gelişen sürdürülebilir bir altyapı kurmak.

Kurumsal Yazılım

Helm Software ile uçtan uca dijital dönüşüm

Süreçlerinizi hızlandıran, güvenliği standart hale getiren ve veriyi karar gücüne dönüştüren çözümler geliştiriyoruz. Modüler yapıyla bugün ihtiyacınızı çözer, yarın büyüdüğünüzde sorunsuz ölçekleriz.

Kurumsal Yazılım

İşiniz büyürken yazılımınız da sizinle birlikte büyümeli. Süreçlerinizi hızlandıran, hataları azaltan ve ekiplerinizi tek bir sistemde buluşturan kurumsal uygulamalar geliştiriyoruz.

Öne çıkanlar: Süreç otomasyonu • Modüler yapı • Ölçeklenebilir mimari • Entegrasyona hazır altyapı
Müşteri Deneyimi

Kullanıcı Yorumları

Her iş ortaklığında hedefimiz yalnızca yazılım teslim etmek değil; süreçleri daha görünür, ekipleri daha uyumlu ve kararları daha ölçülebilir hale getiren sürdürülebilir sistemler kurmaktır.

Enn Turizm
Enn Turizm
Operasyon Yönetimi • CRM
5.0

Satış sürecini ilk kez bu kadar net gördük. Önceden fırsatlar ekip içinde dağınık kalıyordu; şimdi pipeline tek ekranda, hatırlatmalar otomatik. Raporları manuel hazırlamayı bıraktık, toplantılarda “ne oldu?” yerine “ne yapıyoruz?” konuşuyoruz.

Kullanım9+ ay
Kullanıcı18
Modül12
Süreç Hızı%34 ↑
Pipeline Hatırlatma Raporlama Yetkilendirme
Güvenli Turizm
Güvenli Turizm
Destek Süreçleri • Bulut & Güvenlik
4.0

Talepler kaybolmuyor, kimin ne yaptığı net. Eskiden mail/WhatsApp arasında takip zorlaşıyordu; şimdi her talep kayıt altında ve sorumlusu belli. SLA takibi ve notlar sayesinde ekip daha düzenli çalışıyor, müşteri dönüş süreleri kısaldı.

Canlı Kullanım14+ ay
Aktif Ekip26 kullanıcı
Aktif Modül7 modül
Süreklilik%99.9
MFA Audit Log Yedekleme RBAC

Sıkça Sorulan Sorular

Helm Software; hızlı kurulum, güçlü güvenlik ve ölçeklenebilir altyapı yaklaşımıyla fark yaratır. Aşağıda en çok merak edilen konuları net, kısa ve anlaşılır şekilde yanıtladık;
zaman kaybetmeden doğru çözüme yaklaşın!

Helm Software; işletmelerin süreçlerini dijitalleştirmek için CRM, destek/çağrı yönetimi, yönetim panelleri, raporlama ve kuruma özel yazılım geliştirme çözümleri sunan bir yazılım ekosistemidir. İhtiyaca göre modüler ürün yaklaşımı veya tamamen özel proje modeliyle ilerler.
KOBİ’lerden kurumsal firmalara kadar; müşteri yönetimi, operasyon takibi, destek süreçleri ve raporlama ihtiyacı olan tüm kurumlar için uygundur. Eğitim, hizmet, operasyon, sağlık ve benzeri sektörlerde farklı ölçeklerde çözümler sunabiliriz.
Özel bir donanım gerekmez. Çözümlerimiz internet bağlantısı olan bilgisayar, tablet veya telefon üzerinden çalışır. Güncel tarayıcılar (Chrome, Safari, Edge vb.) ile erişilebilir; ihtiyaç halinde bulut veya şirket içi (on-premise) kurulum seçenekleri sunulur.
Taleplere ortalama yanıt süremiz 6 saat, ortalama çözüm süremiz 12 saattir. Kritik taleplerde önceliklendirme yapılır ve süreç şeffaf şekilde takip edilir.
İhtiyacınızı kısaca aldıktan sonra size özel demo/deneme ortamı oluşturulur. İlgili modülleri canlı senaryo üzerinden inceleyebilir, ekranları test edebilir ve sorularınızı aynı süreçte yanıtlayabiliriz.
Fiyatlandırma; ihtiyaç duyulan modüller, kullanıcı sayısı, entegrasyonlar ve kurulum modeline (bulut / on-premise) göre belirlenir. Bu sayede maliyet şeffaf ve ihtiyaç odaklı şekilde planlanır.
Evet. Modüller, yetkilendirme yapısı, alanlar, iş akışları ve ekran içerikleri kurumunuzun süreçlerine göre özelleştirilebilir. Gerekli durumlarda tamamen kuruma özel geliştirme de yapılabilir.
Evet. Excel/CSV gibi formatlardan veya mevcut sistemlerden güvenli şekilde veri aktarımı yapılabilir. Veri eşleştirme, doğrulama ve kontrollü geçiş adımlarında teknik ekip destek sağlar.
Telefon, e-posta ve online destek kanallarından destek sunuyoruz. Talep kayıtları takip edilebilir şekilde yönetilir; geri dönüşler düzenli bilgilendirme ile yapılır.
Evet. Yönetici ve kullanıcı rolleri için temel kullanım eğitimi sağlanır. Ayrıca ihtiyaç halinde ileri seviye eğitim, dokümantasyon ve süreç danışmanlığı ile hızlı adaptasyon desteklenir.